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湯たんぽ等
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線香・ローソク
ペット用品
書籍等
その他の雑貨
自然食品
調味料(しょうゆ)
調味料(糖類・塩・みそ)
調味料(食用油)
調味料(マヨネーズ等)
調味料(調味だし・鍋つゆ)
調味料(その他)
しょうが湯
飲料 等
玄米・雑穀 等
麺類
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植物たんぱく
お菓子・おつまみ
たくあん・漬物の素
健康補助食品 等
まとめ買い
石鹸・洗浄剤等
化粧品
雑貨
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決済、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

1,080円(税込)以上よりご注文を承ります。

お支払について

●支払方法
◇初回の場合や、同一商品又は類似商品を大量にご注文の場合や、フリーメールアドレスでのご注文、ご注文内容・与信情報等により、金額に関わらず、代金引換、事前ご入金後の発送をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございます。

◇ご注文の際に、弊社やカード会社より、注文者様の本人確認(電話確認など)をお願いする場合がございます。

◇商品到着後1ケ月以内にご入金がない場合、又は何らかの理由でご入金が遅れる
  旨の連絡がない場合は、債権回収を委託する場合がございます。
  (クレジットカード・代金引換・前払いの場合を除く)


<<クレジットカード>> カード決済には(株)ゼウスのシステムを利用しています。
(SSLにて情報は暗号化され送信されます。)
【取扱カード】
取り扱いカードは以下の通りです。
ビザカード マスターカード JCB アメリカン・エキスプレス Diners
◇「ご本人名義のカード(ご注文者様=カード名義)」のみ、ご利用いただけます。
◇クレジットカード利用控えはございません。
◇お支払い回数は「1回払い」のみです。
◇ご注文後の金額変更(追加・変更)はできませんので御了承ください。

<<代金引換>> 初回はご注文金額合計が「21,000円以下の場合のみ」ご利用いただけます。
初回に21,000円以上、注文ご希望の場合はお手数ですが事前にお問い合わせください。
【業者】日本郵便
【備考】
◇お支払いは「現金のみ」ご利用いただけます。
◇1配送先につき、代引手数料252円がかかります。    
ただし、1配送先につき、合計5,400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
◇1配送先のご注文金額合計が「7,350円以上」の場合は弊店規定の割引額を減額させていただきます。(一部商品を除く)(代金引換の場合のみ)
(自動配信メールとは別に)弊店よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇代金は商品配送時に配達員さんにお支払いください。

<<コンビ二払い>> ご注文金額合計が「15,750円(初回は5,400円)以下の場合のみ」ご利用いただけます。
超過の場合はクレジットカード又は代金引換でお願いいたします。
【備考】
◇手数料:弊社負担です。    
◇払込票を「ご注文商品に同梱」させていただきます。
  (注文者と送付先のお名前が異なる場合、ご指定無き場合は「ご注文者様に別途郵送」いたします。)
◇商品到着後「14日間以内」にお支払いください。

【お支払い可能なコンビニは、下記の通りでございます】
 (郵便局(必ず払込用紙を使用)でもお支払い可能です。)
・郵便局 ・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・サークルK ・ミニストップ ・サンクス ・ポプラ ・セーブオン ・デイリーヤマザキ ・スパー(北海道地区) ・セイコーマート(北海道・関東地区)
◇(株)ウェルネットの収納代行システムを利用しています。
振込用紙のお支払い先は「(株)ウェルネット」となっておりますので、ご了承ください。

◇初回の場合や、同一商品又は類似商品を大量にご注文の場合や、フリーメールアドレスでのご注文、 ご注文内容・与信情報等により、金額に関わらず、代金引換、事前ご入金後の発送をお願いする場合や ご注文をお断りする場合がございます。

<<ジャパンネット銀行振込>> ご注文金額合計が「15,750円以下の場合のみ」ご利用いただけます。    
初回のご注文や金額超過の場合は、正式な金額を弊店より連絡させていただいた後に、「事前振込」をお願いいたします。
金額に関わらず、事前ご入金後の発送をお願いする場合がございます。

JNB-J振
銀行名   : ジャパンネット銀行(銀行コード 0033)
支店名   : 本店営業部(支店コード 001)
カナ店名 : ホンテン
口座番号 : 普通預金 7132007
口座名義 : 有限会社 三友
口座カナ : ユ)ミトモ
◇お振り込み金額・口座名を記載した請求書を「ご注文商品に同梱」させていただきます。
必ず、弊店からの返信メールや請求書で正式な金額をご確認の上、お振り込みください。
◇振込手数料はお客様負担でお願い致します。   
◇商品到着後「14日間以内」にお支払いください。

<<楽天銀行振込>> ご注文金額合計が「15,750円以下の場合のみ」ご利用いただけます。    
初回のご注文や金額超過の場合は、正式な金額を弊店より連絡させていただいた後に、「事前振込」をお願いいたします。
金額に関わらず、事前ご入金後の発送をお願いする場合がございます。

銀行名   : 楽天銀行( 銀行コード 0036 )
支店名   : ダンス支店    ( 支店コード 208 )
口座番号 : 普通預金 7004514
口座名義 : 有限会社 三友
口座カナ : ユ)ミトモ
◇お振り込み金額・口座名を記載した請求書を「ご注文商品に同梱」させていただきます。
必ず、弊店からの返信メールや請求書で正式な金額をご確認の上、お振り込みください。
◇振込手数料はお客様負担でお願い致します。   
◇商品到着後「14日間以内」にお支払いください。

<<郵便貯金自動払込>> 【備考】
◇お客様の郵便貯金(通常貯金口座)から自動的に引き落とされるサービスです。
事前に申し込みされている方のみ、ご利用いただけます。
ご希望の方は、事前に申込書をご請求ください。
送らせていただいた申込書に必要事項をご記入のうえ、最寄の郵便局にご提出ください。
◇手続きに約3週間かかります。
手続き完了前にご注文いただいた場合は、郵便振替またはコンビに決済にてお支払いください。
(払込票を「ご注文商品に同梱」させていただきます。)
◇引き落とし手数料:弊社負担です。
引き落とし日は、毎月20日です。
引き落とし日は、商品お届け時の請求書に記載させていただきます。


配送・送料について

配送について 東北、北海道、沖縄県及び離島の一部へのお届けについて

各運送会社において、航空機搭載の荷物について、搭載不可の品目が増加しています。
航空機への搭載ができない場合、陸送便及び船便での輸送となりますので、
出荷日からお届けまでに、東北・・・3〜4日前後、北海道・・・4〜5日前後、沖縄県・・・6〜8日前後要します。
(ご注文の際に配達日を指定いただいても、ご指定どおりお届けできない場合があります。)

規制対象商品・・・洗剤、液体石けん、除菌用アルコール・LPG使用スプレー
(上記以外でも航空便搭載不可と判定される場合があります。)
(対象となるお届け先への宅配伝票には、ご注文商品内容詳細を記載します。)

航空便対象地域・・・東北・北海道・沖縄県及び一部離島へのお届け

ご迷惑をおかけいたしますが予め御了承ください。

※現在、福島県南相馬市(小高区)、双葉郡、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町(山木屋地区)へのお届けができません。

宅配便
ゆうパック(運送便の指定不可)
(※北海道・沖縄県へのお届けはすべてゆうパック)

【備考】
◇1回・1ケ所のご注文金額合計が「3,240円以上」の場合、全国無料配送です。(キャンペーン中)
(海外への発送は、行っておりません。)
(定形外での郵送は行っておりません。)
(運送便の指定はできません。)

◇通常1〜2営業日以内(土日祝は休業)に発送いたします。
(下記の場合や、長期休業期間及び期間前後を除く)
(配達曜日ご指定の場合を除く。)
(品切・取寄、後払い不可、不明事項あり等により1〜2営業日以内の発送が不可能な場合がございます。その際は連絡させていただきます。)

(連休中とその前後は、通常より納期が遅れる場合がございます。)

◇東北・北海道・沖縄へのお届けは、出荷倉庫及びお届け運送便が、通常とは異なる場合がございます。

◇梱包用の包装資材の大半は、材質に関わらず、再利用品を使っています。石けん関連の箱や、食品・雑貨などの箱を利用してお届けする場合がございます。
その為、外箱に記載の商品名と、ご注文商品名は一致しない場合がございます。予めご了承ください。

◇商品形状により、複数梱包(別便)でのお届けの場合がございます。希にお届け時期・時間帯がずれる場合がございます。あらかじめ御了承ください。

◇2度目以降のご注文の場合は「前回ご購入分のご入金を確認後の発送」になる場合がございます。
確認が可能になるまでの日数は、お支払い後、コンビニ払いで約1〜4日、郵便振替で約5〜10日です。
お急ぎの際は代金引換・カードでのご注文をお願いいたします。

◇「配達曜日ご指定」「ご希望時間帯」も承ります。

配達曜日ご指定・・・配達を希望される曜日をご指定ください。ご指定の場合は最長2週間以内のお届けとなります。

ご希望時間帯・・・「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」からお選びいただけます。
(時間帯はあくまでも目安です。お届け時間帯のご希望に添えない場合もございます。)

※離島へのお届けの場合は配達曜日・時間帯指定はできませんのでご了承ください。

送料について
九州・中国・関西 420円
四国・中部・北陸・関東・信越 525円
東北・沖縄 735円
北海道 1050円
送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・変更・追加及び返品について



◇ご注文完了後の、キャンセル・変更・追加は、原則として承ることができません。
但し、発送前に限り、承らせていただくことが可能な場合がございますので、 弊店へお問い合わせください。
(不可の場合はご容赦ください。)

◇カード決済の場合、ご注文後の金額変更(追加・変更)はできませんので御了承ください。
◇追加のご注文は、ポイント付与の対象外となります。

◇キャンセルご希望の場合で、発送済みの場合は、商品到着後、返送運賃をご負担のうえ、ご返送ください。
(代金引換の場合も、お支払&商品受領された後、返送運賃をご負担のうえご返送ください。後日、返金をさせていただきます。)
◇クレジットカードでお支払いの場合の返品は、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
 (発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
 お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、
 取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
◇返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
必ず、商品到着後30日以内にご連絡ください。
セット商品や複数個組商品の一部のみの返品・交換はできません。
書籍は商品の性質上、返品・交換はできません。(不良品・誤送を除く)
お取り寄せ商品は、返品・交換ができません。
(商品到着後30日以上経過した場合、返品・交換はできません。
◇尚、お客様のご都合による返品・交換の場合、「送料はお客様のご負担」となります。
◇万が一、お届けしました商品に不足・商品違い・破損等がございましたら、
お手数ですが弊社までご連絡ください。責任をもって対処させていただきます。
◇配送間違い、また延着等による2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。


消費税について

当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
 

ポイント(ミトモポイント)について

◇会員様、専用サービスです。
◇三友(ミトモ)独自のポイントです。
◇楽天ポイントやヤフーポイントとは相互使用・交換等は一切できません。
◇ポイントを換金することはできません。

◇会員登録をされ、IDとパスワードによりログインして注文された場合のみ、ポイントが付与されます。
◇お買い物をされる度に、商品ぺージに記載のポイントが付与され、次回以降のお買い物の際にポイントを使用していただけます。
ポイントが付与されるタイミングは、商品発送日の5〜7日後です。

◇通常は、商品毎に、
「 商品単価の2%(小数点以下切り捨て) × ご購入数量 」 のポイントが付与されます。

2007年11月より通常付与率を2%にアップいたしました。

◇特定の商品や、期間限定によりポイント付与率をアップする場合がございます。
◇現在、新規会員登録をされた方には100ポイントのプレゼントをさせていただいております。

◇追加のご注文は、ポイント付与の対象外となります。
◇ログインされないでご注文いただいた場合はポイント付与及び使用の対象外となります。
◇電話・ファックス・郵便等でご注文いただいた場合はポイント付与及び使用の対象外となります。
◇複数の会員登録をしている場合、それぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。

◇保有されているポイント数は、マイページでご確認いただけます。

◇ログインしてお買い物をされる際に、貯まったポイントを1ポイント=1円として使用していただけます。
101ポイント以上保有されている場合のみ、決済方法選択画面でポイント使用していただけます。
◇ポイントの使用は、お支払いの一部として解釈いたします。
ポイントの使用により、送料・代引手数料・高額特典の判定金額に影響を与えることはありません。

◇最後にポイントを獲得された日から1年間に新たなポイント獲得がない場合、 ポイントは失効します。1年間に一度でもポイントを獲得すれば、 ポイントの有効期限が切れることはありません。
(2006年2月23日より有効期限管理を開始しました。
 新店開設〜2006年2月23日迄が最後のポイント獲得の方は、2007年2月23日にポイント失効になります。)

◇違法または不正行為があった場合や当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合、 当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことがあります。

◇当社は、本サービスの運用に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。 コンピュータなどの障害によるシステムの中断・データの消失、 ポイント利用に関する障害、 データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、 当社は一切責任を負わないものとします。

特定商取引に関する法律に基づく表示

【 販売業者 】 有限会社 三友(みとも)
【所在地住所】 〒742-0021 山口県柳井市柳井1574-16
【 創業 】 昭和22年12月
【 会社設立 】 昭和38年04月
【 電話番号 】 0820-22-0368(代)
【 ファックス 】 0820-22-0209
【 代表者 】 桧垣史郎
【 HP責任者 】 大川孝史
【 Eメール 】





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